Algemene voorwaarden

In overeenstemming met de huidige wetgeving en de LSSICE wet 34/2002 van 11 juli, de LOPD en de RGPD van de Europese Unie 2016/679 over de bescherming van persoonsgegevens en het vrije verkeer daarvan, en in overeenstemming met het vereiste transparantiebeginsel, informeren wij u dat deze website eigendom is van:

AKROVALIS S.L., maatschappelijke zetel: Carrer de Ramon Casas 3, -08911- Badalona (Barcelona) Spanje.

Kantoren: Carrer de Ramon Casas 3, -08911- Badalona (Barcelona) Spanje.

E-mailadres: info@akrovalis.com

We houden ons bezig met groothandel, detailhandel, exclusiviteit, handelsdistributie, import en export, professionele activiteiten, dienstverlening, educatieve diensten, transport, opslag, en innovatie en ontwikkeling.

Over het doel van en de toegang tot onze Website

Het doel van deze ALGEMENE VOORWAARDEN is het regelen van het gebruik van de websites die eigendom zijn van AKROVALIS SL, en voornoemde intellectuele eigenaar behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de presentatie of de inhoud te wijzigen, binnen de geldende wetgeving, aangezien het doel van onze Website bestaat uit het informeren over onze producten en diensten en deze permanent wordt bijgewerkt en het gebruik ervan onderworpen is aan deze Algemene Gebruiksvoorwaarden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de informatie van derden die vanaf onze website kan worden bezocht of waarnaar kan worden gelinkt, aangezien dit alleen ter informatie en illustratie dient en geen overeenstemming of afstemming impliceert met hun inhoud, beleid of filosofie.

Gebruikers worden geïnformeerd dat er een of meer delen van onze Website kunnen zijn waartoe hun toegang beperkt kan zijn en waarvoor ze gevraagd kunnen worden zich te identificeren om toegang te krijgen. Gebruikers zijn vrij om te beslissen of ze al dan niet toegang willen krijgen door middel van identificatie, wat essentieel is als ze een aankoop willen doen.

De toegang tot onze Website is gratis, verleent onmiddellijk de hoedanigheid van gebruiker en impliceert de volledige aanvaarding van de Algemene Voorwaarden en de wettelijke vermeldingen, zonder dat dit enige commerciële relatie impliceert. De gebruiker verbindt zich ertoe de Website goed te gebruiken, zonder de geldende wetgeving te overtreden en zonder deze te kunnen gebruiken voor onwettige doeleinden, en verbindt zich ertoe geen virussen of andere technologisch schadelijke programma's of materialen te introduceren.

Bepaalde Diensten of Inhoud die op onze Website worden aangeboden, kunnen onderworpen zijn aan "Bijzondere Voorwaarden", die ook beschikbaar worden gesteld aan de gebruiker en die deze Algemene Voorwaarden kunnen vervangen of aanvullen met betrekking tot het gebruik van de specifieke dienst waarnaar ze verwijzen.

Over de inhoud van onze webpagina's

De gebruiker onthoudt zich ervan de Inhoud te reproduceren, te kopiëren, te verspreiden, beschikbaar te stellen, openbaar te maken, te transformeren of te wijzigen, behalve in de gevallen die bij wet zijn toegestaan of met de uitdrukkelijke toestemming van AKROVALIS S.L. of van de eigenaar van de exploitatierechten, al naargelang het geval.

U zult ook afzien van het extraheren en/of hergebruiken van een substantieel deel of de gehele inhoud van onze webpagina's, evenals de gegevens die deze bevatten.

AKROVALIS SL garandeert de gebruiker niet dat de website ononderbroken, zonder vertragingen, zonder fouten, zonder weglatingen of vrij van virussen zal zijn, hoewel AKROVALIS SL alles in het werk stelt om ervoor te zorgen dat dit niet gebeurt. Bijgevolg, indien de website en zijn inhoud fouten of weglatingen zouden bevatten, kunnen de eigenaar van de pagina, zijn partners, medewerkers, werknemers of vertegenwoordigers hiervoor niet verantwoordelijk worden gesteld, noch voor de schade die voortvloeit uit de verantwoordelijkheid van een derde.

Over intellectueel eigendom

De totaliteit van de Inhoud van deze Website, of het nu gaat om teksten, beelden, geluid, bestanden, merken, logo's, kleurencombinaties of enig ander element, de structuur en het ontwerp ervan, de selectie en de presentatievorm van de inhoud, evenals de programma's die nodig zijn voor de werking, de toegang en het gebruik ervan, zijn beschermd door industriële en intellectuele eigendomsrechten die eigendom zijn van AKROVALIS, SL of, in voorkomend geval, van haar licentiegevers en die de gebruiker dient te respecteren.

De tijdelijke opslag en reproductie van een deel of een gedeelte van de Inhoud van de Website is toegestaan voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. De reproductie, permanente opslag en verspreiding van de Inhoud van de Website of enig gebruik voor openbare of commerciële doeleinden is strikt verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AKROVALIS S.L.

Over het beleid voor de bescherming van persoonlijke gegevens

In het kader van de bepalingen van Wet 15/1999 van 13 december inzake de Bescherming van Persoonsgegevens, de Verordening van de Europese Unie RGDP 2016/979 van 27 april 2016 en andere toepasselijke wetgeving, informeert AKROVALIS, SL. haar klanten en elke derde partij die hun persoonlijke gegevens verstrekt, om te kopen of informatie aan te vragen, over haar beleid inzake de Bescherming van Persoonsgegevens, dat beschikbaar is in de verschillende secties van Privacybeleid, Cookiesbeleid en Juridische kennisgeving.

Wijzigingen van voorwaarden en bepalingen

AKROVALIS S.L. behoudt zich het recht voor om de voorwaarden en bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden die zij gepast acht te wijzigen, waarbij de gebruikers via dezelfde website op de hoogte worden gebracht van de wijzigingen.

Op het toepasselijk recht

De onderhavige Algemene Voorwaarden, de gebruiksvoorwaarden van de website en de verkoopsvoorwaarden en alle relaties die tot stand komen tussen de Gebruiker en AKROVALIS SL, vallen onder de Spaanse wetgeving in het algemeen en de Catalaanse wetgeving in het bijzonder, en de rechtbanken van Barcelona zijn bevoegd, behalve in het geval van consumenten, die in dit geval geen aanspraak kunnen maken op hun rechten die beschermd worden door de huidige Consumentenwet.

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

Algemeen

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden geacht in hun geheel te zijn aanvaard door de klant; ze kunnen niet worden gewijzigd door tegenstrijdige clausules die op een medium staan in opdracht van onze klanten, tenzij er een schriftelijke overeenkomst is voorafgaand aan de aanvaarding van een bestelling.

Bestel

De bestelling omvat enkel het materiaal gespecificeerd in de aanvaardingsovereenkomst of leveringsfactuur die de bestelling bevestigt. Elke wijziging of bijkomende levering zal bijkomend gefactureerd worden. Elke wijziging of annulering van de bestelling door de klant zal slechts in aanmerking worden genomen indien ze AKROVALIS S.L. schriftelijk bereikt voor het begin van de voorbereiding van de bestelling en onder voorbehoud van voorafgaande schriftelijke aanvaarding door AKROVALIS SL. Latere wijzigingen kunnen extra kosten met zich meebrengen, die ter aanvaarding aan de klant worden meegedeeld en, in voorkomend geval, een vertraging in de levering van de betreffende bestelling kunnen veroorzaken. Elke bestelling wordt pas definitief na aanvaarding door ons.

Prijs

De prijs is het bedrag vastgesteld door onze aanbiedingen of tarieven van kracht, aangegeven op de website op de dag en het tijdstip van aankoop, met uitzondering van fouten of omissies, die, indien aanwezig, de klant onmiddellijk zal worden geïnformeerd, zodat hij zijn herroepingsrecht kan uitoefenen als hij dat wenst. De vermelding van onze prijzen op de website is vastgesteld met inbegrip van belastingen voor de nationale markt (de gebieden van de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla, op het moment van vermelding van het verzendadres zal de vrijstelling van de inning van belastingen van toepassing zijn in overeenstemming met artikel 21 Wet 37/1992 van 28 december, van de Belasting over de Toegevoegde Waarde). De prijzen en informatie in de catalogi, folders en prijslijsten worden uitsluitend ter informatie vastgesteld en kunnen worden herzien en gewijzigd. In dat geval wordt u hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld en geldt de prijs die op het moment van verzending op de factuur wordt vermeld.

Levering

De leveringstermijnen worden louter ter informatie gegeven, waarbij de termijn begint te lopen vanaf de laatste van de volgende data: bevestiging van ontvangst van de bestelling, ontvangst van aanvullende informatie en vooruitbetaling. De levering van de producten wordt geacht te hebben plaatsgevonden op het moment van rechtstreekse levering aan de klant, door middel van een kennisgeving van beschikbaarheid of door levering van het bestelde materiaal aan een expediteur of vervoerder. De producten reizen, zelfs als de verzending vrij van transportkosten heeft plaatsgevonden, op risico en kosten van de geadresseerde, die het recht heeft om indien nodig passende maatregelen te nemen tegen de vervoerder.

Betaling

Alle bestellingen kunnen worden betaald via bankoverschrijving, bankpas/creditcard, PayPal of Scalapay. Betalingsmethoden vind je in de laatste stap om de bestelling te bevestigen. Houd er rekening mee dat bestellingen die nog niet zijn betaald, niet worden verzonden.

Aankoopbevestiging - Als u met Scalapay koopt, ontvangt u uw bestelling en betaalt u in 3 termijnen. U bevestigt dat de termijnen zullen worden verkocht aan en gekocht door Retail Instalments SPV 1 Limited, de verbonden partijen en hun begunstigden en u geeft hierbij onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming voor deze verkoop en aankoop.

Vervoersvoorwaarden

Nationale zendingen (inclusief Portugal en Andorra)

In Spanje is de verzending naar het schiereiland, de Balearen en Portugal gratis bij aankoop van meer dan 2 eenheden Tannus Airless, Tannus Armour en Tannus Tubeless. Bij aankoop van 1 eenheid bedragen de verzendkosten 5€. De levertijd naar schiereiland en Portugal bedraagt 24 tot 48 werkuren. De levertijd naar de Balearen is 3 tot 4 werkdagen.

Voor de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla bedragen de kosten van de transportservice 29,04€ (ongeacht het aantal eenheden) en de geschatte levertijd is 3 tot 4 werkdagen. De levertijd op de Canarische Eilanden en in Ceuta en Melilla is afhankelijk van douaneprocedures en de ontvanger is verantwoordelijk voor invoerrechten en belastingen.

Voor leveringen naar Andorra is het bedrag 30€ en de levertijd is tussen de 3 en 4 werkdagen.

Zendingen naar Europa

De levertijd bedraagt 1 tot 5 werkdagen. De verzendkosten zijn afhankelijk van het bezorggebied dat hieronder wordt beschreven:

• ZONE 1, 2 en 3: De verzendkosten naar deze zones zijn 15€ per bestelling en de landen die worden bestreken zijn Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Nederland, Polen, Slowakije, Slovenië, Frankrijk, Monaco, Nederland, Polen, Slowakije en Zwitserland.
• ZONES 4 en 5: De kosten voor deze verzendzones bedragen 15€ per bestelling en de landen die onder deze zones vallen zijn Albanië, Bosnië & Herzegovina, Wit-Rusland, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Faeröer, Kosovo, Letland, Litouwen, Macedonië, Malta, Montenegro, Noorwegen, Roemenië, Rusland, Servië, Zweden, Turkije en Oekraïne.

Wereldwijde verzending

De levertijd bedraagt 3 tot 8 werkdagen voor zendingen naar Amerika, Afrika, Azië en Oceanië.

De verzendkosten worden weergegeven voordat de aankoop wordt afgerond, afhankelijk van het verzendadres van elke bestelling.

Retourneren en ruilen

De klant kan, in overeenstemming met de geldende regelgeving, de goederen ruilen of retourneren zonder opgaaf van redenen binnen een periode van maximaal 14 dagen, op voorwaarde dat de goederen alle elementen bevatten en zich in de originele verpakking bevinden. Ruilen of retourneren wordt geweigerd als het product is gebruikt of gemanipuleerd, als er sprake is van verslechtering, schade door onjuist gebruik of schade door externe oorzaken. In elk geval zijn de transportkosten voor ruilen of retourneren voor rekening van de klant. Het bedrag van de aankoop zal worden terugbetaald via dezelfde weg waarmee de betaling is gedaan, na controle van de staat van de goederen.

* Als je een jerrycan hebt gekocht, wordt deze om gezondheidsredenen niet geretourneerd of geruild.

Service na verkoop

AKROVALIS SL garandeert de dienst na verkoop. Defecte goederen moeten samen met het hiervoor vereiste aankoopbewijs en na ontvangst van de conformiteit worden teruggestuurd naar AKROVALIS S.L., die een autorisatienummer kan afgeven. De terugzending moet gebeuren op kosten van de klant. De kosten voor de herstelling van materiaal dat niet onder de garantie valt, moeten vooraf betaald worden.

Toepasselijk recht en jurisdictie

Voor alle aangelegenheden die niet uitdrukkelijk in dit contract zijn bepaald, zullen de partijen zich houden aan de bepalingen van het Wetboek van Koophandel, bijzondere wetten, handelsgebruiken en, bij gebreke daaraan, aan de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek. Alle geschillen, meningsverschillen of vorderingen die voortvloeien uit dit contract, met inbegrip van met name de informatie, geldigheid, verplicht karakter, interpretatie, uitvoering, schending of beëindiging ervan, evenals alle buitencontractuele vorderingen die kunnen ontstaan, vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken en gerechtshoven van Barcelona.

Contactgegevens

Voor vragen, klachten of verduidelijkingen zijn de contactgegevens: info@akrovalis.com