Términos y condiciones

En cumplimiento de la legalidad vigente y de la Ley 34/2002 de LSSICE de 11 de julio, de la LOPD y del RGPD de la Unión Europea 2016/679 relativo a la protección de datos personales y a la libre circulación de éstos, y en cumplimiento del principio de transparencia requerido, informamos que este sitio web es titularidad de:

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Nos dedicamos al comercio al por mayor, al detalle, exclusivas, distribución comercial, importación y exportación, actividades profesionales, prestación de servicios, servicios educativos, transporte, almacenamiento, e innovación y desarrollo.

Sobre el Objeto y el acceso a nuestro Sitio Web

El objeto de las presentes CONDICIONES GENERALES es regular el uso de los sitios web propiedad de AKROVALIS SL, y dicha propietaria intelectual se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación o contenido, dentro de la legalidad vigente, ya que la finalidad de nuestro Sitio Web es informar de nuestros productos y servicios y se actualiza permanentemente y su uso está sometido a las presentes Condiciones generales de uso.

No asumimos ninguna responsabilidad por las informaciones de terceros a las que se pudiera acceder o linkar desde nuestra página web, ya que sería únicamente a título informativo e ilustrativo de los contenidos de otras fuentes, lo que no implica conformidad ni alineamiento sobre su contenido, política o filosofía.

Se informa a las personas usuarias que puede haber una o más áreas de nuestro Sitio Web en las que su acceso podrá estar restringido y para acceder se le podrá solicitar su identificación. La persona usuaria podrá decidir libremente si accede o no mediante identificación, lo cual será imprescindible si lo que quiere es realizar una compra.

El acceso a nuestro Sitio Web es gratuito, atribuye inmediatamente la condición de usuario e implica la plena aceptación de las Condiciones Generales, y de sus avisos legales, sin que ello presuponga relación comercial alguna. La persona usuaria se compromete a hacer un buen uso del Sitio, sin vulnerar la legislación vigente y sin poder hacer un uso con fines ilegítimos, comprometiéndose a no introducir virus o cualquier programa o material tecnológicamente dañino.

Determinados Servicios o Contenidos ofrecidos en nuestro Sitio Web puede estar sujeto a “Condiciones Particulares”, también puestas a disposición del usuario, las cuales podrán substituir o complementar las presentes Condiciones Generales con respecto al uso del servicio concreto a que se refieran.

Sobre el contenido de nuestras páginas web

El usuario se abstendrá de Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados por la ley o expresamente consentidos por AKROVALIS S.L. o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.

También se abstendrá de extraer y/o reutilizar parte sustancial o su totalidad del contenido de nuestras páginas web, así como de los datos en él contenidos.

AKROVALIS SL no garantiza al usuario que la página web se mantenga de modo ininterrumpido, sin demoras, sin errores, sin omisiones, o libre de virus, aunque se trabaja para que ello no ocurra. En consecuencia, si el Sitio Web y sus contenidos pudieran contener algún error u omisión, no se responsabilizará de ello el titular de la página, ni sus socios, colaboradores, empleados o representantes, ni tampoco del daño derivado responsabilidad de un tercero.

Sobre la Propiedad industrial e intelectual

La totalidad de los Contenidos de este Sitio Web, ya sean textos, imágenes, sonido, ficheros, marcas, logotipos, combinaciones de colores, o cualquier otro elemento, su estructura y diseño, la selección y forma de presentación de los contenidos, así como los programas necesarios para su funcionamiento, acceso y utilización, están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual, titularidad de AKROVALIS, SL o, en su caso, de sus licenciantes, que el usuario debe respetar.

Se autoriza el almacenamiento y reproducción temporal de algún o algunos de los Contenidos del Sitio Web, con el propósito de ser utilizados con un fin personal y no comercial. La reproducción, el almacenamiento permanente y la difusión de los Contenidos del Sitio Web o cualquier uso que tenga fines públicos o comerciales queda terminantemente prohibido sin el previo consentimiento por escrito de AKROVALIS S.L.

Sobre la Política de Protección de Datos de Carácter Personal

A efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, del Reglamento de la Unión Europea RGDP 2016/979 de 27 de abril de 2016 y demás legislación aplicable, AKROVALIS, SL. informa a sus clientes y a cualquier tercero que entregue sus datos de carácter personal, para comprar o solicitar información, sobre su política de Protección de Datos de Carácter Personal, la cual está disponible en los diversos apartados de Política de Privacidad, Política de cookies y Aviso legal.

Sobre Modificaciones de términos y condiciones

AKROVALIS S.L. se reserva el derecho de modificar cualquiera de los términos y condiciones que estime conveniente de las presentes Normas de Uso, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de la misma página web

Sobre la legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales, de utilización de la Web y condiciones de venta y todas las relaciones que se establezcan entre el Usuario y AKROVALIS SL, se regirán por la legislación española en general y catalana en particular, y la jurisdicción será de los tribunales de Barcelona, excepto cuando se trate de consumidores, que en este caso no se verán afectados sus derechos protegidos por la vigente Ley de Consumidores.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

General

Las presentes Condiciones Generales de Venta se consideran aceptadas en su integridad por el cliente; no pudiendo ser modificadas mediante cláusulas contrarias que figuren en cualquier soporte por orden de nuestros clientes, salvo que exista acuerdo por escrito antes de cualquier aceptación de pedido.

Pedido

El pedido comprenderá únicamente el material especificado en el acuerdo de recepción o factura de entrega confirmando el pedido. Toda modificación o suministro suplementario será facturado adicionalmente. Toda modificación o cancelación del pedido por parte del cliente se tendrá en cuenta únicamente si llega a AKROVALIS S.L. por escrito antes de que empiece la preparación del mismo y a condición de la aceptación previa por escrito por parte de AKROVALIS SL. Las modificaciones posteriores, pueden conllevar un gasto adicional, que se indicará al cliente para su aceptación y, en su caso, podrán causar una demora en la entrega del pedido en cuestión. Todo pedido no devendrá definitivo hasta nuestra aceptación.

Precio

El precio es la cantidad establecida por nuestras ofertas o tarifas en vigor, indicadas en la página web el día y hora de la compra, salvo error u omisión, que, de existir, se informará de inmediato al cliente para que pueda ejercer su derecho de desistimiento si así lo quiere. La mención de nuestros precios en el sitio web se establece con impuestos incluidos para el mercado nacional (las zonas de Canarias, Ceuta y Melilla, en el momento de indicar la dirección de envío se aplicará la exención del cobro de impuestos de acuerdo con el Artículo 21 Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido). Los precios e informaciones que constan en los catálogos, en los prospectos y las tarifas se establecen a título indicativo siendo susceptibles de revisión y modificación, en cuyo caso se le advertirá de inmediato y siendo el precio válido el que consta en factura a la hora de hacer el envío.

Entrega

Los plazos de entrega se otorgan exclusivamente a título indicativo, comenzando el cómputo del plazo a partir de la fecha más tardía de las expuestas a continuación: acuse de recibo del pedido, recepción de información complementaria y pago anticipado. La entrega de los productos se reputará efectuada en el momento de la entrega directa al cliente, a través de comunicación de puesta a disposición o bien a través de la entrega del material encargado a un expedidor o transportista. Los productos, incluso habiendo sido realizado el envío exento de gastos de transporte, viajan por cuenta y riesgo del destinatario, a quien corresponde ejercitar las oportunas acciones contra el transportista si así procediese.

Pago

Todos los pedidos solicitados se pueden efectuar el pago a través de Transferencia Bancaria, Tarjeta de débito/crédito, PayPal o Scalapay. Los métodos de pago se encuentran en el último paso para confirmar el pedido. Remarcar que cualquier pedido que se encuentre pendiente de pago no se procederá con el envío.

Confirmación de compra – Si compras con Scalapay, recibirás tu pedido y pagarás en 3 plazos. Confirmas que los plazos se venderán a y serán comprados por Retail Instalments SPV 1 Limited, a las partes vinculadas y sus beneficiarios y, por la presente, autorizas de manera incondicional e irrevocable y consientes esta compraventa.

Condiciones de Transporte

Envíos nacionales (Portugal y Andorra incluido)

En España, los envíos son gratuitos a Península, Baleares y Portugal por compras superiores a 2 unidades en Tannus Airless, Tannus Armour y Tannus Tubeless. En el caso de comprar 1 unidad, el coste de envío será de 5€. El plazo de entrega a Península y Portugal es de 24 a 48 horas laborables. El plazo de entrega a Islas Baleares es de 3 a 4 días laborables.

Para las zonas de Canarias, Ceuta y Melilla el coste del servicio de transporte es de 29,04€ (independientemente del número de unidades) y el tiempo estimado de entrega es de 3 a 4 días laborables. El plazo de entrega tanto en Islas como en Ceuta y Melilla están sujetos a trámites de aduanas y queda a cargo del destinatario los impuestos y aranceles de importación.

Para los envíos a Andorra el importe es de 30€ y el plazo de entrega se encuentra entre los 3 y 4 días laborables.

Envíos a Europa

El plazo de entrega es de 1 a 5 días laborables. Los envíos tienen un coste en función de la zona de envío detallado a continuación:

• ZONA 1, 2 y 3: El coste de envío a estas zonas es de 15€ por pedido y los países que se acogen son Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Polonia, República Checa y Suiza.
• ZONAS 4 y 5: El coste para estas zonas de envío será de 15€ por pedido y los países que abarcan estas zonas son Albania, Bosnia&Herzegovina, Bielorrusia, Bulgaria, Chipre, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Islas Faroe, Kosovo, Letonia, Lituania, Macedonia, Malta, Montenegro, Noruega, Rumanía, Rusia, Serbia, Suecia, Turquía y Ucrania.

Envíos a nivel mundial

El plazo de entrega es de 3 a 8 días laborables para envíos a América, África, Asia y Oceanía.

El coste de envío se mostrará antes de finalizar una compra, en función de la dirección de envío de cada pedido.

Cambios y devoluciones

El cliente, de acuerdo con la normativa vigente, podrá cambiar o devolver la mercancía sin necesidad de explicaciones en un plazo máximo de 14 días, siempre y cuando la mercancía cuente con todos sus elementos y en su embalaje original. El cambio o devolución será rechazada si el producto ha sido utilizado o manipulado, existe deterioro, daños por uso incorrecto o cualquier daño por causas externas. En todo caso, los gastos del transporte en los cambios o devoluciones, correrán por cuenta y cargo del cliente. El importe de la compra le será devuelto por el mismo medio que efectuó el pago, previa comprobación del estado de la mercancía.

* En caso de haber comprado un bidón, no se admitirán devoluciones ni cambios por motivos de sanidad.

Servicio Postventa

AKROVALIS SL, garantizará el servicio postventa. La mercancía defectuosa deberá ser devuelta, junto con la prueba de compra requerida a tal efecto, y tras la recepción de la conformidad por parte de AKROVALIS S.L. que podrá expedir un número de autorización. La devolución deberá realizarse a portes pagados por el cliente.. Los costes de reparación del material que no se encuentre incluido en la garantía deberán ser satisfechos por anticipado.

Legislación aplicable y Jurisdicción

Para lo no previsto expresamente en éste contrato se atendrán las partes a las disposiciones del Código de Comercio, leyes especiales, usos mercantiles, y en su defecto, a lo dispuesto en el Código Civil. Toda controversia, diferencia o reclamación que surja del presente Contrato, incluyendo en particular, su información, validez, obligatoriedad, interpretación, ejecución, incumplimiento o terminación, así como las reclamaciones extracontractuales que puedan surgir, quedan sometidas a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

Datos de contacto

Para cualquier duda, reclamación o aclaración, los datos de contacto son: [email protected]