POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L'accès aux sites web de AKROVALIS, S.L., https://tannustires.com, et à travers divers canaux numériques ou réseaux sociaux permettant l'accès aux départements et activités de notre entreprise, est libre d'utilisation. Il ne doit pas être inféré qu'une utilisation impropre peut être faite, mais plutôt dans le cadre légal établi à cet effet. Des exceptions comprennent certaines zones, telles que l'achat ou la souscription, où les clients et utilisateurs intéressés doivent fournir certaines données personnelles. Cela peut être pour un contact ultérieur par téléphone ou par e-mail afin de les informer des services demandés, ou pour un accès direct à notre site web via le processus d'inscription activé pour les achats ou les services.

L'accès aux sites web de AKROVALIS, S.L., et à travers sa marque https://tannustires.com, ci-après dénommé le Site Web, est librement accessible, et les données transmises sont destinées à l'usage exclusif de notre entreprise. Nous ne les vendrons, ne les céderons ni ne les divulguerons à des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire.

À travers le site web, seuls les données de base seront demandées, en utilisant d'autres canaux pour l'envoi-réception de documents, sauf autorisation expresse de l'utilisateur.

Nous n'avons pas accès direct à vos données, et nos systèmes ne nous permettent pas de les connaître à moins que vous ne les ayez expressément communiquées, telles que le nom, le téléphone, l'adresse ou l'e-mail, etc. Cependant, nous utilisons des cookies pour faciliter la navigation et à des fins statistiques. Notre entreprise s'engage, comme il se doit, à respecter et à se conformer en tout temps à la législation en vigueur et à l'adaptation qui peut être nécessaire à tout moment, en respectant les principes de transparence tels qu'énoncés dans le RGPD. Voir Politique de cookies.

AKROVALIS SL. se réserve le droit d'adapter et de mettre à jour la présente politique de confidentialité conformément à la réglementation en vigueur et aux mises à jour ou changements que le législateur pourrait apporter.

L'utilisateur est responsable et garantit que les données fournies sur nos pages, telles que ses informations personnelles, sont exactes et lui appartiennent en tant que personne physique ou morale. Toute inexactitude ou fausseté de ces données relève de la responsabilité exclusive de l'utilisateur.

QUELS DONNÉES NOUS PARTAGEONS ET QUELS OUTILS DE TIERS NOUS UTILISONS

Nous ne partageons pas les données personnelles de nos clients et utilisateurs avec des tiers, mais nous partageons avec nos prestataires de services technologiques votre accès à la navigation à travers les différentes sections de notre site web. Cela est fait dans le but d'analyser ce qui vous intéresse le plus et d'évaluer la difficulté ou la facilité de navigation.

À un moment donné de notre relation commerciale et en fonction de la finalité du service contracté, diverses entreprises réputées peuvent intervenir, bien que les services principaux soient assurés par :

GOOGLE, INC. DELAWARE, Mountain View (Californie), qui respecte les normes européennes. Vous pouvez consulter l'accord du Bouclier de la vie privée entre l'UE et les États-Unis à l'adresse : https://support.google.com/analytics/answer/7105316?hl=es

Transport : nous travaillons avec GLS et CORREOS. Nous recherchons toujours la compagnie la plus efficace pour effectuer les expéditions vers la ville de destination.

FORMULAIRES INTÉGRÉS SUR NOTRE SITE WEB

Nous vous informons que les données que l'utilisateur verse volontairement sur notre site web sont destinées à l'usage exclusif de notre entreprise. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni divulguées à des tiers et sont traitées avec une confidentialité totale.

PASSERELLE DE PAIEMENT

Nous vous informons que les données bancaires et de carte de crédit, lors d'un paiement sur notre site web, ne sont pas stockées dans nos bases de données. Elles sont transférées directement à l'institution bancaire via la passerelle de paiement, sans qu'aucune donnée de carte ne reste dans nos archives. Il s'agit d'une transaction entre l'utilisateur et la banque, et la banque nous informe que vous avez effectué le paiement sans nous transmettre vos coordonnées bancaires.

DROIT D'ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES DE L'UTILISATEUR

La persona usuaria podrá en cualquier momento ejercitar el derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad de sus datos personales en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos (LOPD), en concordancia con la reciente adaptación del reglamento europeo RGPD.

The limitation or deletion of personal data can be carried out if there are no legal obligations imposing a specific retention period, for example, in the case of invoices, which must be kept for the legal period established by the Tax Agency at all times.

Pour exercer leurs droits, l'utilisateur indiquera son intention au responsable du traitement chez AKROVALIS SL., par écrit, de préférence par e-mail, bien qu'il puisse également le faire par courrier ordinaire avec une identification incontestable de sa personne, indiquant qu'il souhaite exercer ses droits et accompagnant une copie scannée ou une photocopie de sa pièce d'identité ou de son NIE en cours de validité. Cela peut être fait aux adresses e-mail suivantes : responsable du traitement des données : [email protected] ou la responsable du traitement des données, et déléguée à la protection des données [email protected]

Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées correctement, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données. www.aevpd.es

RESPONSABLES DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

Responsable du traitement des données : AKROVALIS SL, CIF : B-66189739, dont le siège social est situé Calle Ramon Casas, 3, Badalona (08911) Barcelone.

Responsable du traitement des données et Délégué à la protection des données : Lydia Jardí. Av. Carrilet, 3, edificio D, 2º. Ciudad de la Justicia de Barcelona y L’ Hospitalet -08902- L’Hospitalet (Barcelona)

Email du responsable du traitement des données : [email protected]
E-mail encargada y DPD: [email protected]

Finalité du traitement : AKROVALIS, SL est propriétaire du site web et du domaine https://tannustires.com. Elle utilise les informations fournies et les données transmises pour la relation commerciale d'achat et de vente des produits proposés sur le site web et pour gérer les demandes de renseignements et les informations pertinentes des utilisateurs afin d'améliorer leur expérience. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers et sont destinées à l'usage exclusif d'AKROVALIS SL.

Nous pourrions recueillir votre nom et votre adresse e-mail pour vous envoyer nos e-mails promotionnels. Ces informations pourraient être utilisées pour vous contacter au sujet des ventes, des offres spéciales et des nouveaux lancements. Vous pouvez vous opposer à tout moment et sans fournir de motif à cette utilisation (par exemple, en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans nos e-mails marketing).

Base légale du traitement : Nous n'avons pas accès à vos données sauf avec votre consentement, car vous nous les avez fournies. Elles seront stockées dans notre base de données pour effectuer la vente, vous informer de votre commande et des produits qui pourraient vous intéresser.

Les données que vous fournissez pour le paiement de l'achat de nos produits sont automatiquement redirigées vers une passerelle de paiement en communication exclusive entre vous et l'entité bancaire. Par conséquent, nous ne traitons ni ne stockons vos données.

Destinataire de vos données : Vos données sont à l'usage exclusif d'AKROVALIS SL. Nous ne transférons ni ne vendons aucune donnée de nos clients, clients potentiels, utilisateurs ou visiteurs de notre site web.

Pour que votre commande arrive à l'adresse que vous avez indiquée, nous utilisons notre propre transport, des services de messagerie et des services de transport nationaux et internationaux avec des entreprises de premier plan avec lesquelles nous avons signé un contrat de confidentialité, interdisant la transmission, la vente ou la cession des données de nos clients.

AUTRES INFORMATIONS CONCERNANT LES DONNÉES PERSONNELLES DE L'UTILISATEUR

Durée de conservation de vos données personnelles dans nos systèmes

Les données de l'utilisateur de notre site web seront conservées pendant la durée de la relation, de l'échange d'informations et de la relation commerciale d'achat et de vente. La période de conservation peut varier en fonction du type de relation.

Pour les clients, en raison des obligations fiscales, même si vous exercez le droit de supprimer vos données, elles doivent rester dans nos systèmes pendant la durée prescrite par la loi pour des raisons fiscales. Passé ce délai, elles seront détruites.

Pour les utilisateurs du site web qui demandent des informations et fournissent leurs données sans effectuer d'achat, leurs données resteront dans nos bases de données. Sur demande de l'utilisateur, les données seront immédiatement supprimées, si possible, et dans un délai maximum de 30 jours à compter de la demande.

Origine des données

Les données des personnes physiques avec lesquelles AKIROVALIS SL entretient ou peut entretenir une relation commerciale sont toujours obtenues par le biais du client ou de l'utilisateur de notre site web. Ces données peuvent être obtenues lors d'un achat sur notre site web, lors de demandes d'informations, ainsi que lors de salons et congrès. Toutes ces informations sont fournies volontairement, accompagnées des avis légaux pertinents avant de remplir les formulaires. De plus, les utilisateurs peuvent fournir des informations via la poste, par e-mail ou messagerie instantanée.

Catégorie des données

Les données demandées pour fournir nos services d'information et d'achat sont de base et ne nécessitent pas une sécurité moyenne ou élevée. Les données qui pourraient nécessiter une telle sécurité, telles que les paiements par carte de crédit, sont traitées via la passerelle de paiement de la banque. Pendant ce processus, le site web se déconnecte temporairement et se connecte directement, initiant la transaction financière entre la banque et l'acheteur, sans intervention d'AKROVALIS SL. Après la finalisation de la transaction, il se reconnecte automatiquement à notre site web.

Bases de données tierces

AKROVALIS SL n'utilise pas de données provenant de bases de données tierces, que ce soit par achat ou par cession, car elles sont fournies volontairement par les personnes concernées. Si une telle situation devait survenir à l'avenir, conformément au RGPD, les personnes concernées seront informées de l'acquisition de leurs données dans un délai raisonnable ou, lors de la première communication avec la personne concernée, sans nécessité de demande préalable.

SÉCURITÉ

Nous nous soucions et chérissons nos systèmes de sécurité et la détection des dangers potentiels, car votre sécurité est la nôtre. En cas de défaillance de nos systèmes mettant en danger les données de nos clients, que ce soit pour des raisons internes ou externes, nous vous informerions immédiatement avec les informations nécessaires pour vous expliquer ce qui s'est passé et le temps nécessaire pour rétablir les communications sécurisées, si cela n'a pas encore été résolu. Si la situation est résolue, nous vous informerons également pour que vous procédiez au changement des mots de passe d'inscription.

En cas de violation de la sécurité de nos systèmes, en plus de vous informer, nous procéderons également à notifier l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) au 6, Calle Jorge Juan, 28001 MADRID, Tel. 901 100 099, conformément à la réglementation en vigueur.