POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’accès aux pages web d’AKROVALIS, SL, https://tannustires.com et aux différents canaux ou réseaux sociaux existants, qui permettent un accès numérique aux départements et activités de notre société, sera libre – sans pour autant en permettre une utilisation abusive, mais une utilisation dans le cadre juridique établi à cet effet – à l’exception de certaines pages, permettant d’acheter ou engager des services, où les clients et utilisateurs intéressés devront nous fournir certaines données personnelles, soit pour les contacter ultérieurement par téléphone ou par e-mail et les informer des services demandés, soit pour accéder directement à notre site web par le biais de leur Compte d’utilisateur pour les achats ou prestations de services.

L’accès aux pages web de AKROVALIS, SL et à travers de sa marque https://tannustires.com, ci-après dénommé Site web, est libre, et les données transmises sont à l’usage exclusif de notre société qui ne les vendra, cèdera ou divulguera PAS à des tiers, sauf en cas d’impératif légal ou d’une injonction judiciaire.

Seules des données de base seront sollicitées via le web, l’envoi et la réception de documents se faisant par d’autres canaux, sauf autorisation expresse de l’utilisateur.

Nous n’avons pas d’accès direct à vos données et nos systèmes ne nous permettent pas d’y accéder, sauf si vous les avez expressément communiquées, comme par exemple, votre nom, téléphone, adresse postale ou adresse e-mail, etc. Cependant, nous utilisons des cookies pour faciliter la navigation et à des fins statistiques. Notre société s’est engagée à respecter à tout moment la législation en vigueur et à mettre en œuvre les mesures adéquates, dans le respect des principes de transparence établis dans les termes du RGPD. Voir Politique de cookies.

AKROVALIS SL., se réserve le droit d’adapter et de mettre à jour cette politique de confidentialité conformément à la réglementation en vigueur et aux actualisations ou modifications pouvant être apportées par le législateur.

L’utilisateur se responsabilise et garantit que les données fournies sur nos pages, telles que ses données personnelles, sont authentiques et lui appartiennent en tant que personne physique ou morale. L’inexactitude ou la fausseté de ces données est de la seule responsabilité de l’utilisateur.

PARTAGE DE DONNÉES ET UTILISATION D’OUTILS TIERS

Nous ne partageons aucunes données personnelles de nos clients et utilisateurs avec des tiers, mais nous partageons avec nos fournisseurs de services technologiques votre accès à la navigation dans les différentes zones de notre site web, afin d’analyser les éléments les plus pertinents et la difficulté ou facilité de navigation.

À un moment donné de nos relations commerciales et selon la finalité du service contracté, diverses sociétés renommées peuvent intervenir, bien que les principaux services soient fournis par:

GOOGLE, INC. DELAWARE, Mountain View (Californie),conforme aux normes européennes. Vous pouvez consulter l’accord Privacy Shield entre l’UE et les États-Unis à l’adresse suivante: https://support.google.com/analytics/answer/7105316?hl=es

Transports: ASM, GLS et CORREOS. Recherchez toujours l’entreprise la plus efficace pour effectuer des expéditions dans la ville de destination.

FORMULAIRES INCOPORÉS DANS NOTRE SITE WEB

Nous vous informons que les données que l’utilisateur confie volontairement sur notre site Internet sont destinées à l’usage exclusif de notre société. Elles ne sont ni vendues, ni diffusées à des tiers et sont traitées en toute confidentialité.

PASSERELLE DE PAIEMENT

Nous vous informons que les données bancaires et de carte de crédit ne sont pas envoyées dans nos bases de données lors du paiement via notre site web, mais sont transférées directement à l’organisme bancaire par le biais de la passerelle de paiement, sans qu’aucune information concernant votre carte de paiement ne soit stockée dans nos archives. Il s’agit d’une transaction utilisateur-banque, cette dernière étant celle qui nous informe que vous avez effectué le paiement, sans nous communiquer vos coordonnées bancaires.

DROIT D’ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE SUPPRESSION DES DONNEES PERSONNELLES DE L’UTILISATEUR

L’utilisateur peut à tout moment exercer le droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation et de portabilité de ses données à caractère personnel dans les termes établis par la loi organique 15/1999 sur la protection des données (LOPD), conformément à la récente adaptation du règlement européen GDPR.

La limitation ou la suppression de données à caractère personnel peut être effectuée s’il n’existe aucune obligation légale imposant une durée de conservation spécifique, comme dans le cas des factures, qui doivent être conservées pendant la période légale en vigueur établie par les autorités fiscales.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur adressera sa requête au responsable du traitement des données d’AKROVALIS SL., par écrit, de préférence par e-mail, bien qu’il puisse également le faire par courrier postal en déclinant sans équivoque son identité, indiquant ainsi qu’il souhaite exercer ses droits, et accompagnant sa demande d’une photocopie ou d’un scan de sa carte d’identité (CNI) ou numéro d’identification étranger (NIE) en cours de validité. Il peut s’adresser aux courriels suivants: responsable du traitement des données: [email protected]; ou responsable du traitement des données, et déléguée à la protection des données [email protected]

Si vous pensez que vos données n’ont pas été traitées correctement, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence Espagnole pour la Protection des Données. www.aepd.es

RESPONSABLES DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

Responsable du traitement des données: AKROVALIS SL, CIF: B-66189739 domiciliée au Calle Italia, nº32, El Masnou (08320), Barcelone.

Responsable du traitement des données et déléguée à la protection des données: Lydia Jardí. Av. Carrilet, 3, edificio D, 2º. Ciudad de la Justicia de Barcelona y L’ Hospitalet -08902- L’Hospitalet (Barcelone)

E-mail responsable: [email protected]
E-mail responsable et DPD: [email protected]

Objet du traitement: AKROVALIS, SL, propriétaire du site web et du domaine https://tannustires.com, utilise les informations fournies et les données transmises pour la relation commerciale de vente des produits proposés sur le site web, et pour gérer les requêtes et les informations pertinentes de l’utilisateur et améliorer son expérience d’utilisateur. Vos données ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers et sont destinées à l’usage exclusif d’AKROVALIS SL.

Nous pouvons collecter votre nom et votre adresse e-mail pour vous envoyer nos e-mails promotionnels. Ces informations peuvent être utilisées pour vous contacter au sujet des ventes, des offres spéciales et des nouvelles fonctionnalités disponibles sur les Sites. Vous pouvez vous opposer à tout moment et sans fournir aucune raison à une telle utilisation (par exemple, en cliquant sur le lien de désabonnement qui apparaît dans nos e-mails marketing).

Légitimation du traitement des données: Nous n’avons pas accès à des données autres que celles que vous aurez consenti à nous fournir, et elles seront stockées dans notre base de données afin de mener à bien le processus de vente et de vous informer sur l’état de votre commande et des produits qui pourraient vous intéresser.

Les données que vous communiquez pour le paiement de l’achat de nos produits sont automatiquement redirigées vers une passerelle de paiement à communication exclusive entre vous et la banque, de sorte que nous ne traitons ni ne stockons vos données.

Destinataire de vos données: Vos données sont à l’usage exclusif d’AKROVALIS SL. Nous ne transmettons ni ne vendons aucune donnée de nos clients, clients potentiels, utilisateurs ou visiteurs de notre site web.

Pour que votre commande parvienne à l’adresse que vous avez indiquée, nous utilisons nos propres moyens de transport, les services postaux, ainsi que des entreprises réputées de transports nationaux et internationaux, avec lesquelles nous avons signé un contrat de confidentialité et de non-transmission, vente ou transfert des données de nos clients.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES SUR LES DONNÉES PERSONNELLES DE L’UTILISATEUR

Temps de conservation de vos données personnelles dans nos systèmes

Les données de l’utilisateur de notre site web seront conservées tant que durera l’échange d’information ou la relation commerciale de vente, et seront soumises à des délais de conservation différents selon le type de relation.

Dans le cas des clients, en raison d’obligations fiscales, même s’ils exercent le droit de suppression de leurs données, ces dernières devront rester dans nos systèmes pendant la période prescrite par la loi. Après cette période, elles seront détruites.

Dans le cas d’utilisateurs du site web qui sollicitent des informations et nous fournissent leurs données, sans pour autant être acheteurs, leurs données resteront dans nos bases et, à la demande de l’utilisateur, elles seront immédiatement supprimées, si possible et dans un délai maximum de 30 jours à partir de la date de la demande.

Origine des données

Les données des personnes physiques avec lesquelles AKROVALIS SL entretient ou peut entretenir une relation commerciale sont toujours obtenues par l’intermédiaire du client ou de l’utilisateur de notre site web. Elles peuvent être obtenues lorsque vous effectuez un achat sur notre site web ou lorsque vous réalisez des demandes d’information, ainsi que pendant les salons et les congrès, et sont toutes volontairement transférées et accompagnées des avertissements juridiques pertinents préalablesau remplissage des formulaires. Elles peuvent également nous avoir été communiquées par le client ou l’utilisateur via courrier postal, courrier électronique ou messagerie instantanée.

Catégorie des données

Les données requises pour fournir nos services d’information et d’achat sont des données de base, aucunes données nécessitant un niveau de sécurité moyen ou élevé n’étant sollicitées. Les données pouvant nécessiter cette sécurité, telles que les paiements par carte, sont effectuées par la passerelle de paiement de la banque, qui vous déconnecte momentanément notre site web, initie la transaction économique effectuée entre la banque et l’acheteur, sans l’intervention d’AKROVALIS SL. jusqu’à la fin de la transaction, et vous reconnecte automatiquement à notre site web.

Bases de données de tiers

AKROVALIS SL n’utilise pas de données provenant de bases de données tierces, même légitimes, ni par achat, ni par transfert, puisqu’elles sont obtenues volontairement des parties intéressées elles-mêmes. Si cette situation devait se produire à l’avenir, en accord avec le RGPD, les parties intéressées seraient informées de l’obtention de leurs données dans un délai raisonnable ou, lors de la première communication avec l’intéressé, sans mise en demeure préalable.

Sécurité

Nous prenons soin et veillons sur nos systèmes de sécurité et de détection des dangers potentiels, puisque votre sécurité est la nôtre. En cas de défaillance de nos systèmes mettant en péril les données de nos clients, provenant de causes internes ou tierces, nous vous en informerions immédiatement, et fournirions les détails nécessaires pour vous informer de ce qui s’est produit et du temps nécessaire pour rétablir des communications sûres, si cela n’a pas encore été résolu.Si le problème a été résolu, nous vous en informerions également pour que vous puissiez procéder au changement de vos mots de passe.

En cas d’atteinte à la sécurité de nos systèmes, en plus de vous en informer, nous porterons les faits à la connaissance de l’Agence Espagnole pour la Protection des Données de la rue Jorge Juan, 6, 28001 MADRID, Tél .: 901 100 099, conformément à la réglementation en vigueur.