POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El acceso a las páginas web de AKROVALIS, S.L., https://tannustires.com y por los distintos canales o redes sociales existentes, que permiten el acceso digital a nuestra empresa visionando departamentos y actividades, será de uso libre, sin que pueda de ello inferirse que puede hacerse un uso indebido, sino dentro del marco legal establecido para tal fin, a excepción de algunas de las áreas, comprar o contratar, los clientes y usuarios interesados, que deberán facilitarnos ciertos datos de carácter personal, ya sea para contactar posteriormente mediante teléfono o e-mail, e informarle delos servicios solicitados, o para tener acceso directo a nuestra web mediante el Registro habilitado para compras o servicios.

El acceso a las páginas web de AKROVALIS, S.L y a través de su marca https://tannustires.com, en adelante Sitio Web, es de libre acceso, y los datos transmitidos son para uso exclusivo de nuestra empresa quien NO los venderá, cederá o informará a terceros, salvo que sea por imperativo legal o petición judicial.

A través del web sólo se solicitarán los datos básicos, utilizando otros canales para el envío-recepción de documentos, salvo autorización expresa del usuario.

Nosotros no tenemos acceso directo a sus datos, ni nuestros sistemas permiten conocerlos si no es que expresamente usted los ha comunicado, como por ejemplo, nombre, teléfono, dirección o mail, etc. pero utilizamos cookies para facilitarle la navegación y con fines estadísticos. Nuestra empresa está comprometida, como no podía ser de otra manera, a respetar y cumplir en todo momento con la legislación vigente y la adecuación que proceda en cada momento respetando los principios de transparencia en los términos fijados en la RGPD. Ver Política de cookies.

AKROVALIS SL., se reserva el derecho de adaptación y actualización de la presente política de privacidad de acuerdo con la normativa vigente y las actualizaciones o cambios que pudiera llevar a cabo el legislador.

El usuario se responsabiliza y garantiza que los datos vertidos en nuestras páginas, como sus datos personales, son ciertos y le pertenecen como persona física o jurídica, y la inexactitud o falsedad de tales datos son de responsabilidad exclusiva del usuario.

QUÉ DATOS COMPARTIMOS Y HERRAMIENTAS QUE USAMOS DE TERCEROS

Los datos personales de nuestros clientes y usuarios no los compartimos con terceros, pero compartimos con nuestros proveedores de servicios tecnológicos tu acceso a la navegación por las distintas áreas de nuestra web, con el fin de analizar qué es lo que más interesa y analizar la dificultad o facilidad de navegación.

En algún momento de nuestra relación comercial y según la finalidad del servicio contratado podrán intervenir diversas y reputadas empresas, aunque los servicios principales son llevados a cabo por:

GOOGLE, INC. DELAWARE, Mountain View (California) quien cumple con los estándares europeos. Puedes ver el acuerdo del Escudo de la Privacidad entre la UE y EE UU en: https://support.google.com/analytics/answer/7105316?hl=es

Transporte: trabajamos con GLS y CORREOS. Siempre buscamos la compañía más eficaz para realizar los envíos en la ciudad de destino.

FORMULARIOS INSERTOS EN NUESTRA WEB

Informamos que los datos que voluntariamente vuelca la persona usuaria en nuestra página web, son para uso exclusivo de nuestra empresa. No se venden ceden, ni se informa a terceros y son tratados con total confidencialidad.

PASARELA DE PAGOS

Informamos que los datos bancarios y de tarjetas de crédito al realizar un pago a través de nuestra web, no son volcados a nuestras bases de datos, sino que son transferidos directamente a la entidad bancaria a través de la pasarela de pagos, sin que quede ningún dato de su tarjeta en nuestros archivos. Es una transacción usuario-entidad bancaria, siendo ésta quien nos informa de que usted ha realizado el pago, pero no nos informa de sus datos bancarios.

DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN DE LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO

La persona usuaria podrá en cualquier momento ejercitar el derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad de sus datos personales en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos (LOPD), en concordancia con la reciente adaptación del reglamento europeo RGPD.

La limitación o supresión outbrde los datos personales podrán llevarse a cabo si no existen obligaciones legales que impongan un plazo de custodia determinado, como por ejemplo, en el caso de facturas, que deberá custodiarse durante el período legal que la Agencia Tributaria tenga legalmente establecido en cada momento.

Para ejercer sus derechos, la persona usuaria indicará su pretensión a la responsable del tratamiento de AKROVALIS SL., por escrito, remitido preferiblemente vía e-mail, aunque también podrá hacerlo por correo ordinario con identificación inequívoca de su persona, indicando que desea ejercer sus derechos y acompañando escaneada o por medio de fotocopia el DNI o NIE en vigor, y podrá hacerlo en las siguientes direcciones mail: responsable del tratamiento de datos: info@akrovalis.com o a la encargada del tratamiento de datos, y Delegada de Protección de Datos dpdakrovalis@lydiajardi.com

Si cree que sus datos no han sido tratados debidamente podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. www.aepd.es

RESPONSABLES DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Responsable del tratamiento de datos: AKROVALIS SL, CIF: B-66189739 con sede social en Calle Ramon Casas, 3, Badalona (08911) Barcelona.

Encargada del tratamiento de datos y Delegada de Protección de Datos: Lydia Jardí. Av. Carrilet, 3, edificio D, 2º. Ciudad de la Justicia de Barcelona y L’ Hospitalet -08902- L’Hospitalet (Barcelona)

E-mail responsable: info@akrovalis.com
E-mail encargada y DPD: dpdabogadalydia@akrovalis.com

Finalidad del tratamiento: AKROVALIS, SL es propietaria del sitio web y del dominio https://tannustires.com, utiliza la información facilitada y los datos transmitidos para la relación comercial de compra venta de los productos ofrecidos en el sitio web y para gestionar consultas e información de interés del usuario mejorar su experiencia de usuario. Sus datos no son vendidos ni cedidos a terceros y son para uso exclusivo de AKROVALIS SL.

Podríamos recoger su nombre y su dirección de correo electrónico para enviarle nuestros correos electrónicos promocionales. Esta información podría utilizarse para ponernos en contacto con usted acerca de ventas, ofertas especiales y nuevos lanzamientos. Puede oponerse en cualquier momento y sin facilitar ningún motivo a dicho uso (por ejemplo, haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que aparece en nuestros emails de marketing).

Legitimación del tratamiento: No tenemos acceso a sus datos si no es con su consentimiento porque usted nos los ha facilitado, y se almacenarán en nuestra base de datos para llevar a cabo la venta e informarle de su pedido y de los productos que puedan ser de su interés.

Los datos que comunique para el pago de la compra de nuestros productos, son redireccionados automáticamente a una pasarela de pago de comunicación exclusiva entre usted y la entidad bancaria, por lo que nosotros no procesamos ni almacenamos sus datos.

Destinatario de sus datos: Sus datos son para uso exclusivo de AKROVALIS SL. No cedemos ni vendemos ningún dato de nuestros clientes, potenciales clientes, usuarios o visitantes de nuestro Sitio Web.

Para que llegue su pedido a la dirección por usted indicada, utilizamos transporte propio, servicios de mensajería y transportes nacionales e internacionales con reputadas empresas de primera línea, con quienes hemos firmado un contrato de confidencialidad y de no transmisión, venta o cesión de los datos de nuestros clientes.

OTRA INFORMACIÓN SOBRE DATOS PERSONALES DEL USUARIO

Tiempo de permanencia de tus datos personales en nuestros sistemas

Los datos de la persona usuaria de nuestro Sitio Web serán conservados mientras dure la relación e intercambio de información y relación comercial de compra-venta, que será susceptible de diferentes plazos en función del tipo de relación.

En el caso de clientes, por cuestión de obligaciones fiscales, aunque ejerza el derecho de cancelación de sus datos, deberán permanecer en nuestros sistemas durante el tiempo que prescribe la ley por razones fiscales y tributarias. Pasado dicho período se destruirán.

Para el caso de los usuarios del Sitio Web que solicitan información y nos facilitan sus datos, sin ser compradores, sus datos permanecerán en nuestras bases, y a petición del usuario, serán cancelados de inmediato, si es posible y dentro del plazo máximo de 30 días desde su solicitud.

Origen de los datos

Los datos de las personas físicas con los que AKIROVALIS SL mantiene o puede mantener una relación comercial, son siempre obtenidos por medio del propio cliente o usuario de nuestro Sitio Web, y pueden ser obtenidos cuando realiza la compra en nuestro Sitio Web, o cuando solicita información, así como también durante las ferias y congresos, y todos ellos son volcados voluntariamente y con los avisos legales pertinentes antes de rellenar los formularios, que también nos puede facilitar vía correo postal, correo electrónico o mensajería instantánea.

Categoría de los datos

Los datos solicitados para prestar nuestros servicios de información y compra, son los básicos, no solicitando datos que precisen una seguridad Media o Alta, ya que los datos que podrían precisar ésta seguridad como los pagos mediante tarjeta, son realizados mediante pasarela de pago del banco que desde nuestro Sitio Web, se desconecta momentáneamente y conecta de forma directa, iniciando la transacción económica que se lleva a cabo entre la entidad bancaria y el comprador, sin intervención por parte de AKROVALIS SL. Hasta la finalización de la transacción, momento en el que vuelve a conectarse automáticamente con nuestra página web.

Bases de datos de terceros

AKROVALIS SL no utiliza datos procedentes de bases de datos de terceros, aunque sean legítimos, ni por medio de compra ni por medio de cesión, ya que se obtienen voluntariamente de los propios interesados. Si en un futuro pudiera darse esta situación, de acuerdo con el RGPD se informará a los interesados de la obtención de sus datos dentro de un plazo razonable o, en la primera comunicación con el interesado, sin necesidad de requerimiento previo.

SEGURIDAD

Nos preocupamos y mimamos nuestros sistemas de seguridad y detección de potenciales peligros, ya que tu seguridad es la nuestra. Si tuviéramos un fallo de nuestros sistemas que pusiera en peligro los datos de nuestros clientes, ya sea por motivos propios o de terceros, lo pondríamos inmediatamente en tu conocimiento y con la información necesaria para informarte de lo ocurrido y del tiempo necesario para restablecer las comunicaciones seguras, si es que todavía no se ha resuelto. Si se ha resuelto, igualmente te informaremos para
que procedas a cambiar las contraseñas de Registro.

En caso de tener una brecha de seguridad en nuestros sistemas, además de informarte a ti, también procederemos a dar conocimiento de que se ha producido dicha brecha, a la AEPD Agencia Española de Protección de Datos de calle Jorge Juan, 6, 28001 MADRID, Tel. 901 100 099, en cumplimiento de la normativa vigente.